Choisi é uma marca Cristã com hoodies, sweaters, t-shirts e muito mais 

Os presentes termos e condições estabelecem as condições que determinam o uso desta página web (“website”) www.storechoisi.com e a compra por qualquer cliente (“comprador”) de produtos através do mesmo CHOISI. O “Comprador” designa o indivíduo que atua/compra na qualidade de consumidor final, fora do âmbito de qualquer negócio ou profissão. Ao utilizar este website ou ao fazer uma encomenda através da mesmo, o cliente deve cumprir estes termos e condições e as demais políticas anunciadas no website. Caso não concorde com todos os termos e condições e demais políticas, não deve utilizar este website. Os presentes termos e condições e demais políticas publicadas neste website são regidos pela lei portuguesa, fixando-se como competente para qualquer questão emergente o foro da comarca de Lisboa, Portugal, com expressa renúncia a qualquer outro. O direito de propriedade intelectual sobre o presente website, assim como o seu conceito e os seus conteúdos, nomeadamente texto, imagem, som, pertence à CHOISI. O cliente apenas poderá fazer uso do website para fins pessoais como consumidor. É estritamente proibida a reprodução total ou parcial dos conteúdos, identidade de imagem ou ideias para fins comerciais ou a sua distribuição ou incorporação em qualquer outro local físico ou online, qualquer que seja o formato. A CHOISI é a legitima titular dos produtos expostos, da sua marca e demais direitos de propriedade industrial que identificam ou protegem os produtos ou as suas características, bem como quaisquer outros direitos dos mesmos emergentes. É proibido e passível de procedimento criminal o fabrico, venda, publicidade, distribuição ou cópia, por qualquer meio e formato, físico ou virtual, de produtos que incorporem sinais distintivos do comércio da propriedade da CHOISI ou semelhantes a estes ou que apresentem características protegidas pelo seus direitos de propriedade industrial. É igualmente proibido e passível de procedimento criminal o uso não autorizado da marca CHOISI ou de quaisquer dos seus logotipos. Ao fazer uma compra à CHOISI, não é concedida ao cliente qualquer licença ou sublicença de exploração, total ou parcial, onerosa ou gratuita, de direitos de propriedade industrial. Ao efetuar uma encomenda no presente website, o Cliente consente no tratamento dos seus dados pessoais nos termos previstos na política de privacidade e, declara e garante CHOISI que todos os dados fornecidos à CHOISI são verdadeiros e completos e, que comunicará de imediato, por escrito, qualquer atualização dos dados transmitidos que eventualmente ocorra. Ao efetuar uma encomenda no presente website, o cliente declara que age em nome e por conta própria, que tem capacidade para a celebração do negócio e que não irá posteriormente vender ou distribuir os produtos por qualquer meio. A CHOISI reserva-se no direito de não processar encomendas registadas no site www.storechoisi.com quando houver dúvidas quanto à qualidade de consumidor final do “Comprador” ou quando as encomendas não respeitem as condições gerais de venda aqui apresentadas. Estas condições e termos de venda regulam a oferta, aceitação de encomendas, transmissão e envios efetuados através do site www.storechoisi.com. O “Comprador” deverá fornecer à CHOISI um endereço de email, endereço de correio postal, e outros dados de contacto necessários, corretos e completos e aceita que a CHOISI o possa contatar usando esses dados, sempre que necessário. Caso o Comprador necessite de alterar algum dos seus dados fornecidos, deverá solicitar a sua correção ou atualização através de nosso chat, utilizando o mesmo email com o qual efetuou o seu registo ou encomenda. A CHOISI reserva-se ao direito de não aceitar ou cancelar a encomenda, mesmo depois da confirmação automática da mesma, quando subsistirem dúvidas sobre a veracidade da informação submetida. A CHOISI poderá, ainda, não processar as encomendas, nomeadamente, nos seguintes casos: Sempre que não tenha garantia suficiente de boa cobrança; O produto já não se encontrar disponível por rutura de stock. Nestes casos o pagamento será devolvido ou será colocada à disposição do cliente a troca por outro produto; A informação de faturação não ser correta ou verificável; A encomenda ser sinalizada pelos Sistemas de Segurança automáticos como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude; O pagamento não ser reconhecido num período de 3 dias de calendário após a aceitação da encomenda; Se existirem indícios de que o consumidor tem idade inferior a 18 anos; Se detectável que o preço indicado na loja online está errado; Se for previsível que não será possível entregar a encomenda no respetivo endereço; As encomendas estiverem incompletas ou incorretas; Existirem indícios de uso indevido/abusivo do website ou relativamente a algum processo de encomenda, troca ou entrega por parte do cliente. A CHOISI reserva-se no direito de bloquear de forma temporária ou definitiva a compra por parte de clientes que usem de forma dolosa os processos de encomenda, troca e devolução online. A CHOISI detém a propriedade dos produtos encomendados pelo cliente até que este tenha efetuado o pagamento integral de todos os produtos e a CHOISI tenha recebido, integralmente, tal pagamento. A CHOISI reserva o direito de não aceitar ou cancelar encomendas quando verifique que já não tem stock do produto em causa. A CHOISI não está vinculada a qualquer promoção ou oferta quando a mesma resulte de erro ou equívoco de ortografia, preço ou produto incorreto ou outro erro na informação existente no website ou qualquer canal com o mesmo relacionado, podendo cancelar toda e qualquer encomenda ou venda realizada ao abrigo de algum desses erros. As principais caraterísticas de cada produto vendido em www.storechoisi.com encontram-se em cada página de produto, salvo erro de transcrição. Os produtos oferecidos para venda no site podem não corresponder exatamente ao vestuário real em termos de imagem e cor, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados. Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação anexada. Não remova a etiqueta do produto caso queira devolver ou trocar o produto adquirido. Caso decida devolver algum dos produtos comprados, a CHOISI tem o direito de não aceitar a devolução de produtos sem a etiqueta correspondente, ou quando tenham sido utilizados, danificados ou alterados em relação ao seu estado original. No momento da entrega da encomenda, o comprador deverá verificar no mesmo local e momento e, recusar de imediato a receção da mesma ao transportador/ponto pick-up caso verifique algum sinal de violação da embalagem ou conteúdo ou problema no(s) seu(s) artigo(s) e reportar de imediato via CHAT no nosso site www.storechoisi.com toda a descrição dos factos, anexando fotografia demonstrativa do estado. Ao confirmar os dados da encomenda está a aceitar as presentes condições gerais de venda, assim como outras condições existentes em www.storechoisi.com. Os presentes termos e condições podem ser atualizados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

Significa que aguardamos que o pagamento seja confirmado no nosso sistema. Logo que seja rececionado, a encomenda passa para o estado "rececionada".

Significa que a encomenda está sendo preparada/separada. Logo que o armazém termine de a preparar entra para o estado "separada".

A sua encomenda foi entregue à transportadora. Receberá a mesma no dia útil seguinte. Poderá acontecer de a ter recebido e o estado ainda não estar atualizado.

Significa que a encomenda já lhe foi entregue. Poderá acontecer de na sua área de cliente a mesma ainda não aparece no estado “entregue”, mas se aceder às opções "devolver/trocar", o sistema coloca a encomenda com o estado "entregue".

Para proceder ao registo na loja online apenas necessita de aceder ao menu “Criar Conta”, no canto superior direito e preencher a informação solicitada. A partir de então o seu registo fica ativo.

- Aceder ao seu histórico de encomendas através do menu Login; - Guardar todos os seus dados e realizar a encomenda mais rapidamente; - Usufruir de campanhas promocionais exclusivas para clientes registados; - Consulta dos seus vales e vouchers; - Gerir as notificações e cookies.

Selecione o/os artigo/s que pretende assim como a cor e respetivo tamanho. Depois de adicionar os artigos ao carrinho deve finalizar a encomenda: confirme os artigos pretendidos, se tiver algum código promocional aplique-o e selecione o método de entrega pretendido. Caso seja cliente registado pode aceder através do seu email e password ou, em alternativa, através das diferentes redes sociais: Facebook, LinkedIn ou conta Google. Se não tiver conta de cliente, por favor, registe-se, irá ser pedido o registo automaticamente no segundo passo do checkout. Confirme, seguidamente, o método de entrega, a morada de faturação. O último passo é selecionar o método de pagamento. Paypal será redirecionado para a página de pagamento.

São aproximadamente 100 os países para onde fazemos envios. A Loja online reconhece automaticamente o país a partir do qual está a aceder ao nosso site.

Para verificar o estado da sua encomenda pode aceder à sua conta de cliente, em "Encomendas". Para verificar o estado da sua encomenda pode aceder à sua conta de cliente, em "Encomendas". Avisos quando a sua encomenda é expedida Quando a sua encomenda é expedida recebe um email da CHOISI a informar do envio. Estado da encomenda Em Pagamento — Significa que aguardamos que o pagamento seja confirmado no nosso sistema. Logo que seja rececionado, a encomenda passa para o estado "rececionada". Em Separação — Significa que a encomenda está a ser preparada/separada. Logo que o armazém termine de a preparar entra para o estado "separada". Em trânsito — A sua encomenda foi entregue à transportadora. Poderá acontecer de a ter recebido e o estado ainda não estar atualizado. Entregue — Significa que a encomenda já lhe foi entregue. Caso na sua área de cliente a mesma ainda não apareça no estado “entregue”, pode aceder às opções "devolver/trocar", e o sistema colocará a encomenda com o estado "entregue". Verificação da caixa da encomenda A CHOISI verifica as condições de todos os produtos na hora da expedição para o cliente, para garantir que o produto é enviado em perfeitas condições. Se, por razões inerentes ao transporte, a caixa com os produtos chegar danificada às mãos do cliente, este deverá recusá-la no momento da entrega e informar os motivos da recusa à CHOISI, através chat em nosso site www.storechoisi.com. O cliente deverá verificar a caixa da encomenda e o seu interior no momento da sua receção e verificar se os dados indicados na embalagem correspondem aos que lhe foram indicados aquando da expedição da encomenda, o cliente deve recusar a mesma junto do transportador caso a mesma tenha algum problema, fotografar e informar de imediato por chat em nosso site www.storechoisi.com.

Não, após concluir a encomenda não é possível alterar ou retirar artigos.

Sim, caso pretenda cancelar uma encomenda que ainda não tenha sido paga deve entrar em contacto com o Departamento Online através do chat.

Não. Neste caso, deverá fazer uma devolução através da sua área de cliente, até 14 dias após a receção da encomenda. De seguida, deverá aguardar pelo reembolso do valor do(s) artigo(s) comprado(s). Para esclarecimentos adicionais, entre em contacto com o Departamento Online através do nosso chat.

Em caso excecional de uma rutura de stock, e após rececionar um email do Departamento Online, poderá optar pelo reembolso do valor pago pelo artigo ou pela emissão de um voucher com o mesmo valor. Neste último caso, o mesmo ser-lhe-á enviado de imediato via email.

O método disponível para pagamento é Paypal.

Entre em contato conosco através de nosso chat e teremos imenso prazer em lhe auxiliar.

São aproximadamente 100 os países para onde fazemos envios. A Loja online reconhece automaticamente o país a partir do qual está a aceder ao nosso site.

Dispõe de vários métodos de entrega nomeadamente: a entrega ao domicílio/local de trabalho (normal/noturno/sábado). O método de entrega disponível pode variar conforme o país.

Os envios para Portugal Continental, Açores e Madeira em encomendas de valor igual ou superior a 60.0€ são gratuitos, valores menores que 60.0€ a taxa de entrega é de 5,99€ . Os custos de envio para países fora de Portugal variam consoante o destino, que pode consultar abaixo: Políticas de Entrega e Devolução. Spain, Austria; Belgium; France; Netherlands; Germany; Luxembourg; Monaco; Poland; Czech Republic, Bulgaria; Denmark; Slovakia; Slovenia; Estonia; Finland; Hungary; Ireland; Italy; Latvia; Liechtenstein; Lithuania; Romania; Sweden, Switzerland, Croatia, Mexico, Mexico,Brazil; Cabo Verde; Chile; Cyprus; Colombia; Costa Rica; Bissau Guinea; Equatorial Guinea; Iraq; Japan; Kuwait; Macedonia; Malta; Mozambique; Moldavia; Montenegro; New Zealand; Oman; Paraguay; Peru; Porto Rico; San Marino; United States of America; Ukraine; Uruguay. , encomendas de valor igual ou superior a 80.0€ são gratuitos, valores menores que 60.0€ a taxa de entrega é de 9,99€ . Devolução Devolución Returns A cargo do cliente | A cargo del cliente, Direitos aduaneiros e encargos As encomendas CHOISI Online com destino a países da União Europeia contemplam no seu preço final ilustrado em cada produto na loja online IVA à taxa em vigor. Em encomendas extracomunitárias o IVA não está incluído pelo que o preço comercial do produto deve ser considerado o valor visível em cada produto. As encomendas extracomunitárias podem estar sujeitas a IVA, Direitos Aduaneiros de Importação ou outros impostos específicos de cada país, a pagar pelo destinatário aquando a receção da encomenda no país de destino. As encomendas realizadas através da Loja Online CHOISI são realizadas de acordo com o Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU Entrega com Direitos não Pagos). Tal significa que em encomendas extracomunitárias a CHOISI não contempla IVA no valor final pago da encomenda ou quaisquer direitos aduaneiros e/ou impostos. Estes direitos / taxas, a existir, serão sempre pagos pelo cliente. Para mais informações sobre os encargos com a entrega de uma encomenda online no seu país consulte por favor os serviços alfandegários locais.

Portugal, França, Espanha, Alemanha, Itália, Áustria, Inglaterra, EUA, México e Canada o prazo é de 3 á 8 dias úteis para entrega. Demais países o prazo é de 5 á 15 dias úteis.

Após a expedição da encomenda comunicaremos o tracking number (número de transporte associado ao envio). Com o tracking number, poderá acompanhar em tempo real o estado da sua encomenda através dos respetivos sites das transportadoras.

Para alterar a morada da sua encomenda contacte o Departamento Online através do chat em nosso site www.storechoisi.com. A alteração é possível se a encomenda ainda não tiver sido faturada e/ou enviada.

Para devolver e/ou trocar um produto deve aceder ao nosso chat e preencher o formulário de devolução / troca. Nele pode optar pelo reembolso pelo mesmo método de pagamento, pela troca de tamanho ou pela emissão de um vale (para utilizar numa futura compra online). Este passo é essencial para identificação da encomenda e para que compreendamos o seguimento a dar à sua devolução. As condições apresentadas são válidas para encomendas efetuadas no período indicado e com país de entrega em Portugal ou Espanha. PREPARE A CAIXA DA SUA DEVOLUÇÃO O segundo passo é colocar os seus produtos na embalagem original onde recebeu a sua encomenda CHOISI ou em uma caixa de cartão semelhante em boas condições, adicionando o formulário de INFORMAÇÃO DE DEVOLUÇÃO / TROCA junto aos seus artigos. Coloque os produtos que pretende devolver e feche-a bem com fita-cola. Cole a etiqueta de Devolução, que contém o código de barras e que recebeu no interior da caixa da sua encomenda. Certifique-se, ao enviar, de que a caixa não contém nenhuma etiqueta, adesivo ou outros materiais de expedições anteriores. Enviar via ctt para endereço indicado em nosso chat que pode variar de acordo da cidade ou país da devolução. Os artigos devolvidos são da responsabilidade do cliente até chegarem até nós, por isso certifique-se de que estão bem embalados, corretamente endereçados e de que não podem ser danificados durante o transporte. Não nos responsabilizamos por quaisquer itens que nos sejam devolvidos por engano. Se conseguirmos localizar os itens (o que nem sempre é possível) e quiser que estes lhe sejam devolvidos, o respetivo custo de entrega ser-lhe-á cobrado. O reembolso/ emissão do voucher apenas será processado após receção da encomenda na sede da empresa e verificação da conformidade da mesma. APOIO AO CLIENTE Se precisar de ajuda para completar a sua devolução, entre em contacto com o Apoio ao Cliente no chat em nosso site www.storechoisi.com. O Apoio ao Cliente está disponível somente em dias úteis, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h (GMT).

Para devolver e/ou trocar um produto deve aceder ao chat em nosso site www.storechoisi.com e preencher o formulário. Nele pode optar pelo reembolso pelo mesmo método de pagamento, pela troca de tamanho ou pela emissão de um vale. Neste último caso poderá usar o valor da devolução para uma compra futura. As devoluções apenas são aceites no prazo máximo de até 14 dias (seguidos) a partir da receção da sua encomenda. A "troca" apenas é possível se se tratar apenas de troca de tamanho, do mesmo produto. Deve preencher o formulário de devolução acedendo à sua área de cliente indicando o novo tamanho que pretende. Caso pretenda trocar um produto por outro produto de diferente modelo/referência deverá ser considerada uma "devolução", aconselhamos neste caso a optar pelo vale e, desta forma, pode usar o valor na nova compra. Não se aceitam trocas/devoluções de: Roupa interior, sacos de embrulho; máscaras, brincos, perfumes com embalagem aberta; toalhas de banho; artigos personalizados ou modificados; artigos vendidos selados ou fatos de banho cuja etiqueta de proteção não esteja intacta. A troca/ devolução apenas poderá ser aceite se respeitar as seguintes regras: - Os produtos não podem ter sido lavados ou utilizados; - Os produtos devem manter todas as caraterísticas e aspecto originais e a embalagem não deverá estar danificada; - Os produtos têm de estar completos com todos os acessórios e todas as partes que o compõem e com as respetivas etiquetas de identificação intactas. - Dependendo do país onde a sua encomenda foi entregue, a devolução pode estar sujeita a uma taxa de devolução. Não aceitamos trocas/devoluções fora do período mencionado. Caso tente efetuar uma devolução após tal data, não assumimos qualquer responsabilidade quanto à mesma e poderemos ter de enviá-la de volta para o seu endereço e cobrar os respetivos custos de entrega. Os artigos trocados/devolvidos são da responsabilidade do cliente até chegarem até nós, por isso certifique-se de que estão bem embalados, corretamente endereçados e de que não podem ser danificados durante o transporte. Não nos responsabilizamos por quaisquer itens que nos sejam devolvidos por engano. Se conseguirmos localizar os itens (o que nem sempre é possível) e quiser que estes lhe sejam devolvidos, o respetivo custo de entrega ser-lhe-á cobrado. O reembolso/ emissão do voucher apenas será processado após receção da encomenda na sede da empresa e verificação da conformidade da mesma. Alargamento do prazo de trocas – Época de Natal (exclusivo Portugal e Espanha) Durante esta época de Natal, para compras realizadas entre o dia 15 de novembro de 204 e o dia 25 de dezembro de 2024, alargamos excecionalmente, o prazo de trocas até ao dia 15 de janeiro de 2025. Nas compras online realizadas durante este período (15.11.2024 e 25.12.2024): Até ao 14º. dia após recebimento da sua encomendas, caso pretenda devolver ou trocar a mesma, após a sua devolução poderá optar entre: o reembolso do valor pago através da mesma forma de pagamento ou receber um vale do respetivo valor para descontar/utilizar na nossa loja online a qualquer momento. Caso não nos indique antecipadamente qual das formas prefere, será automaticamente emitido vale. Após 14 dias do recebimento da sua encomenda, caso decida trocar a mesma por outro(s) artigo(s), excecionalmente, poderá fazê-lo até dia 15 de janeiro de 2025. Não terá direito a um reembolso direto ao mesmo método de pagamento, mas receberá, após a devolução das peças, um vale do respetivo valor para descontar em compras na nossa loja online.

Se corretamente registada a devolução e assim selecionado, o reembolso da mesma é sempre efetuado pelo mesmo método de pagamento da encomenda original. Pode também optar pela emissão de um vale com o mesmo valor da devolução. Neste caso ser-lhe-á enviado um vale para o email associado à compra. Este vale pode ser usado em qualquer compra na Loja Online. Em caso de receção de uma devolução sem as instruções corretamente preenchidas por parte do cliente (sem o preenchimento completo do respetivo formulário de devolução online), processaremos automaticamente a devolução e será emitido um vale de compras válido na Loja Online.

Caso rececione um produto com algum problema deve entrar de imediato em contacto, chat, com o Departamento Online e preencher uma declaração descritiva do mesmo. O procedimento seguinte será devolver o artigo para que o mesmo seja sujeito a perícia por especialista, devendo aguardar aproximadamente 20 dias úteis desde a sua receção pela empresa, para obter o resultado da avaliação e respetiva confirmação.